老舗旅行会社のトーマス・クックが破産申請-英観光客足止め

世界中でてるみくらぶのような事件が勃発しそう

英国旅行代理店の老舗中の老舗で大手中の大手であるトーマスクックがデフォルトした。
元々会社として経営再建が問題になっていたようだが、ぎりぎりまで粘った挙句最終的にはどこからも追加出資を得られなく、資金繰りがどんづまったということでバンザイするしかなくなった。
イギリス政府にも泣きついていたようだが、イギリス政府も旅行代理店ごときに税金を使うわけにもいかないし、そもそももう何年も経営危機みたいな話が出ていたのでこの要請を袖にしたようだ。

このデフォルトによってトーマスクックを通して旅程を組んでいた人達は
・トーマスクックに払っていた前払い金が運転資金に使われてしまっていたものの、英国人ならば旅行協会の保険があるようで返金はされる。しかし、予約していた旅行は全部キャンセルとなった。
・旅行中だった人達は航空予約がキャンセルとなるため15万人が立ち往生となる。
とこれ自分がくらったらほんとたまったもんじゃねーなと思う。

このニュースを見たときにてるみくらぶの事件を思い出した。
日本でもてるみくらぶという格安旅行代理店がデフォルトしたせいで、てるみくらぶ経由で旅行組んでいた人達は前払い金を全部取られた上に、旅行中だった人は同様にホテルに入れないわ航空券取り直しだわで立ち往生となった。

こうした伝統的な旅行代理店というのは昨今エクスペディア・ブッキングドットコム・Cトリップなどの台頭で業態全体として地盤沈下している。
(しかもオンライン代理店同士でまた競争して、これらも状況はそんなに楽ではない)

コスト構造の問題もあるし、オンライン旅行代理店はホテルなら直前までキャンセル可能だったりと契約の柔軟性という観点でもアドバンテージ差が大きい。
また今までは海外現地の情報が乏しかったことから旅行代理店のパッケージツアーに申し込むという流れだったのが、個人がウェブでそれなりに情報を集めることが可能になったことから、わざわざ余計な手数料を払ってパッケージツアーに申し込むインセンティブも下がりつつある。
しかもこうした旅行代理店が潰れるたびに前受け金没収されたり旅行中立ち往生になったりするという事態に直面するのでは少なくとも財務がしっかりしている旅行代理店以外でパッケージツアーを申し込むリスクが高すぎると思う。
(しかもオンライン代理店は仲介するだけだから前受け金とか取らないし)

というかそんなこと考えながら旅行予約とかしたくない。

これ見ているとよく就職ランキングでJTBが上位に来るのが個人的には全く理解できないし、旅行業界に就職したいと思うなら楽天トラベルとか一休とかに就職する方が夢あるよねって思う。